Ochrana osobních údajů

Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Vaše údaje proto zpracováváme výhradně na základě zákonných ustanovení (GDPR, TKG 2003). V těchto informacích o ochraně osobních údajů vás informujeme o nejdůležitějších aspektech zpracování údajů na našich webových stránkách.

Kontakt

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře na webových stránkách nebo e-mailem, budou Vámi poskytnuté údaje uloženy po dobu šesti měsíců za účelem zpracování dotazuVašeho souhlasu.

Cookies

Naše webové stránky používají tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají do Vašeho koncového zařízení pomocí prohlížeče. Nezpůsobují žádné škody.

Soubory cookies používáme k tomu, aby naše webové stránky byly uživatelsky příjemnější. Některé soubory cookie zůstávají uloženy ve Vašem koncovém zařízení, dokud je neodstraníte. Umožňují nám rozpoznat Váš prohlížeč při Vaší další návštěvě.

Pokud si to nepřejete, můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby Vás informoval o nastavování souborů cookie a abyste jejich užití povolili pouze v jednotlivých případech.

Pokud soubory cookie deaktivujete, může dojít k omezení funkčnosti našich webových stránek.

Google Maps

Používáme mapy služby „Google Maps“ poskytovatele Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Ochrana osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Fonts

Používáme písma („Google Fonts“) od poskytovatele Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Ochrana osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha

Používáme funkci „ReCaptcha“, abychom zabránili botům například v zadávání údajů do online formulářů. Nabízí ji společnost Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Ochrana osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Analýza webu

Naše webové stránky využívají funkce služby pro analýzu webu Google Analytics. Poskytovatelem je společnost Google Inc. se sídlem 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Soubory cookie se používají k analýze používání webových stránek jejich uživateli. Takto vytvořené informace jsou přenášeny na server společnosti Google v USA a tam ukládány. Tomu můžete zabránit nastavením prohlížeče tak, aby se žádné soubory cookie neukládaly.

S poskytovatelem jsme uzavřeli odpovídající smlouvu o zpracování údajů na zakázku.

Naším zájmem ve smyslu GDPR (oprávněný zájem) je zlepšení naší nabídky a našich webových stránek. Protože je pro nás soukromí našich uživatelů důležité, jsou údaje uživatelů pseudonymizovány.

Vaše IP adresa je zaznamenána, ale okamžitě pseudonymizována (např. vymazáním posledních 8 bitů). To znamená, že je možná pouze hrubá lokalizace.

Zpracování údajů se provádí na základě právních ustanovení § 96 odst. 3 TKG a čl. 6 odst. 1 písm. a (souhlas) a/nebo f (oprávněný zájem) GDPR.

Rozhodnutí o přiměřenosti (prováděcí akty) platí pro společnost Google od 10. července 2023. Komise EU průběžně sleduje vývoj v příslušných třetích zemích a prostřednictvím prováděcích aktů rozhodnutí ruší, mění nebo pozastavuje, pokud se objeví informace, že třetí země nezaručuje odpovídající úroveň ochrany. Níže naleznete odkaz na rozhodnutí o odpovídající ochraně pro USA (Rámec EU a USA pro ochranu osobních údajů)

Data Privacy Framework – https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en)

Uživatelské údaje se uchovávají po dobu 14 měsíců.

Podrobné informace o používání údajů společností Google, možnostech nastavení a námitkách najdete na následujících webových stránkách společnosti Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Používání údajů společností Google při používání webových stránek nebo aplikací našich partnerů“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Používání údajů pro reklamní účely“), http://www.google.de/settings/ads „Správa informací, které společnost Google používá k zobrazování reklamy“).

Mouse-Tracking

Naším zájmem ve smyslu GDPR (oprávněný zájem) je zlepšení naší nabídky a našich webových stránek. Proto používáme službu Hotjar, abychom lépe porozuměli potřebám našich uživatelů a optimalizovali nabídku na těchto webových stránkách. Pomocí technologie Hotjar získáváme lepší přehled o zkušenostech našich uživatelů (např. kolik času uživatelé tráví na kterých stránkách, na které odkazy klikají, co se jim líbí a nelíbí atd.) a to nám pomáhá přizpůsobit naši nabídku zpětné vazbě našich uživatelů. Služba Hotjar pracuje se soubory cookie (viz výše) a dalšími technologiemi, které shromažďují informace o chování našich uživatelů a jejich koncových zařízení (zejména IP adresa zařízení (zaznamenává se a ukládá pouze v anonymizované podobě), velikost obrazovky, typ zařízení (jedinečné identifikátory zařízení), informace o použitém prohlížeči, umístění (pouze země), preferovaný jazyk pro zobrazení našich webových stránek). Hotjar tyto informace ukládá do pseudonymizovaného profilu uživatele. Tyto informace nejsou společností Hotjar ani námi používány k identifikaci jednotlivých uživatelů ani nejsou slučovány s jinými údaji o jednotlivých uživatelích. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Ukládání dat prostřednictvím našeho webového obchodu

Pro účely zpracování smlouvy ukládáme následující údaje: Jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa a volitelně zadané uživatelské údaje (název společnosti, adresní údaje, telefonní číslo). Vámi poskytnuté údaje jsou nutné k plnění smlouvy nebo k provedení opatření před uzavřením smlouvy. Bez těchto údajů s vámi nemůžeme uzavřít smlouvu. Údaje nejsou předávány třetím stranám, s výjimkou předání údajů o platební kartě zpracovatelské bance/poskytovateli platebních služeb za účelem odepsání kupní ceny, přepravní společnosti/spediční firmě, kterou jsme pověřili dodáním zboží, a našemu daňovému poradci za účelem splnění našich daňových povinností.

Pokud je nákupní proces zrušen, budou námi uložené údaje vymazány. Pokud dojde k uzavření smlouvy, budou všechny údaje ze smluvního vztahu uloženy až do uplynutí lhůty pro uchovávání daňových údajů (7 let).

Údaje o jménu, adrese, zakoupeném zboží a datu nákupu jsou rovněž uchovávány až do uplynutí záruky za výrobek (10 let). Zpracování údajů se provádí na základě právních ustanovení § 96 odst. 3 TKG a čl. 6 odst. 1 písm. a (souhlas) a/nebo písm. b (nezbytné pro plnění smlouvy) GDPR.

Registrace a uživatelské konto

Uživatelé našeho internetového obchodu si mohou volitelně vytvořit uživatelský účet. V rámci procesu registrace poskytujeme uživatelům požadované informace (povinná pole a nepovinné informace). Údaje zadané při registraci používáme pro účely používání našich webových stránek. Uživatelé mohou být e-mailem informováni o informacích týkajících se nabídky nebo registrace, jako jsou změny rozsahu nabídky nebo technické aktualizace.

Jak na základě našich oprávněných zájmů, tak na základě zájmů uživatele na ochraně před zneužitím a jiným neoprávněným použitím ukládáme IP adresu a čas příslušné akce uživatele, pokud uživatel použije naši funkci registrace a přihlášení v souvislosti se svým uživatelským účtem. IP adresy jsou anonymizovány nebo vymazány nejpozději po 7 dnech.

Údaje zásadně nepředáváme třetím stranám; výjimkou jsou situace, kdy musíme uplatnit naše nároky nebo kdy musíme splnit právní povinnost podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Máte možnost přihlásit se k odběru našeho newsletteru prostřednictvím našich webových stránek. Abychom vám mohli poskytovat cílené informace, můžeme také shromažďovat a zpracovávat další informace, které nám uživatelé poskytnou dobrovolně.

Abychom Vám mohli zasílat náš newsletter, potřebujeme Vaši e-mailovou adresu a Vaše prohlášení, že souhlasíte se zasíláním newsletteru. Jakmile se zaregistrujete k odběru newsletteru, zašleme Vám potvrzující e-mail s odkazem, který vaši registraci potvrdí.

Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit. Zrušení zasílejte na následující e-mailovou adresu: [E-MAILOVÁ ADRESA].

Poté vaše údaje v souvislosti se zasíláním newsletteru neprodleně vymažeme.

Google-Re/Marketing-Services

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Daher setzen wir die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services”) der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“) ein.

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Mithilfe der Google-Marketing-Services können wir Werbeanzeigen für und auf unserer Website so gezielt anzeigen, um Nutzern nur jene Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen widerspiegeln. Dazu führt Google einen Code aus und nutzt sogenannte (Re-)Marketing-Tags, mit deren Hilfe ein individuelles Cookie im Browser des Nutzers abgespeichert wird. Zur Nutzung von Cookies s.o.

Die erhobenen Informationen können von Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.

Zudem wird über Google Analytics die IP-Adresse der Nutzer erfasst, aber umgehend (z.B. durch Löschung der letzten 8 Bit) pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich, die Anzeigen werden nicht für eine konkrete Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon, wer dieser Cookie-Inhaber ist. Das gilt selbstverständlich nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die Informationen, die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelt werden, werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert. Die IP-Adresse des Nutzers wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt.

Wir setzten u.a. Cookies des Google-Marketing-Services „Google AdWords“ ein; eventuell stellen wir auf Basis des Google-Marketing-Services „AdSense“ und dessen Cookies stellen wir Werbeanzeigen Dritter dar. Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google erfahren Sie auf https://policies.google.com/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.

Ferner setzen wir den „Google Tag Manager“ ein, um die von Google angebotenen Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website einzubinden und zentral zu verwalten.

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir betreiben Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit Nutzern, Interessenten und Kunden, die dort aktiv sind, kommunizieren zu können. Beim Aufruf dieser Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber.

Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer, wenn diese mit uns in sozialen Netzwerken und auf Plattformen kommunizieren.

Verwendung von Facebook-Social-Plugins

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes sowie Analyse, Optimierung und wirtschaftlicher Betrieb unseres Webauftritts. Daher setzen wir Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com ein, welche von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben werden („Facebook“). Die Plugins können auf der Website Inhalte wie Grafiken, Textbeiträge oder Videos oder Elemente zur Interaktion darstellen. Sie erkennen Sie an einem der Facebook-Logos („f“ auf entsprechendem Hintergrund, dem „Daumen hoch“-Zeichen oder den Begriffen „Like“ oder „Gefällt mir“) oder der Kennzeichnung mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“. Die Liste und das Aussehen der Facebook-Social-Plugins können Sie hier einsehen: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet dadurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Weitere Informationen bezüglich der Datenerhebung durch Facebook, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten sowie die Nutzerrechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Twitter

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Inhalte und Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden sein. Sie werden durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA angeboten. Dazu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen zählen, mit denen Nutzer auf die Inhalte reagieren können. Sind die Nutzer Mitglieder von Twitter, kann Twitter den Aufruf der Inhalte und Funktionen den jeweiligen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

Twitter ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet dadurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active).

Instagram

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Inhalte und Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden sein. Sie werden durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA angeboten. Dazu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen zählen, mit denen Nutzer auf die Inhalte reagieren können. Sind die Nutzer Mitglieder von Instagram, kann Instagram den Aufruf der Inhalte und Funktionen den jeweiligen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Inhalte und Funktionen des Dienstes Pinterest eingebunden sein. Sie werden durch die Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA angeboten. Dazu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen zählen, mit denen Nutzer auf die Inhalte reagieren können. Sind die Nutzer Mitglieder von Pinterest, kann Pinterest den Aufruf der Inhalte und Funktionen den jeweiligen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

Xing

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Inhalte und Funktionen des Dienstes Xing eingebunden sein. Sie werden durch die XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland angeboten. Dazu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen zählen, mit denen Nutzer auf die Inhalte reagieren können. Sind die Nutzer Mitglieder von Xing, kann Xing den Aufruf der Inhalte und Funktionen den jeweiligen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Inhalte und Funktionen des Dienstes LinkedIn eingebunden sein. Sie werden durch die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland angeboten. Dazu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen zählen, mit denen Nutzer auf die Inhalte reagieren können. Sind die Nutzer Mitglieder von LinkedIn, kann LinkedIn den Aufruf der Inhalte und Funktionen den jeweiligen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active).

Vimeo

In unsere Website können auch Videos der Plattform „Vimeo” eingebunden sein. Sie werden durch die Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA angeboten. Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy.

Youtube

In unsere Website können auch Videos der Plattform „YouTube” eingebunden sein. Sie werden durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA angeboten.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

BF Direkt GmbH
Marketing & Communications

D-94072 Bad Füssing

Telefon: + 49 8531 948 89 37
E-Mail: office@thermenwelt-fuessing.com

Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten sind:

BF Direkt GmbH
Datenschutzbeauftragte

E-Mail: datenschutz@thermenwelt-fuessing.com

Quelle: Als Basis dieser Datenschutzerklärung wurde die Muster-Datenschutzerklärung der WKO herangezogen
Stand: 28.10.2019